อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

hl8 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาครอบคลุมการชำระเงินในประเทศ
hl8 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงทุกธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยทีมงานภายในจะถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการให้บริการ เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมจะได้รับการตรวจสอบหลังยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่ระบุในหน้าติดต่อ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน hl8 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม และเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งประเภทคำขอและยืนยันตัวตน สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าหน้าจอของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บ ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์ของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต