อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การติดต่อกฎหมาย
hl8 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราใช้การเข้ารหัส SSL และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่คุณต้องการ
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การยืนยันตัวตน หรือคำขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ปรากฏในส่วนบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย การยืนยันตัวตน หรือการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและข้อกำหนดในทันที
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มคำขอในส่วนบัญชีเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกฎเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม คุณสามารถอ่านเอกสารฉบับเต็มได้ในส่วนบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้และแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเมื่อจำเป็น

การเข้าถึงและคุณสมบัติที่มีให้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละพื้นที่และอาจจำกัดบริการบางอย่างตามเขตอำนาจที่ใช้

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มคำขอในส่วนบัญชีของคุณ เราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต